Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen der DAA

Die DAA Deutsche Auftragsagentur GmbH („DAA“ oder „Wir“) nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben und verarbeitet werden.

Diese Datenschutzbestimmungen bestehen aus drei Teilen. Teil 1 („Bestimmungen für Endnutzer“) gilt für Endnutzer von Services der DAA. Teil 2 („Bestimmungen für Fachbetriebe, Händler und Hersteller“) gilt für Fachbetriebe, Händler und Hersteller, die der DAA Deutsche Auftragsagentur GmbH (DAA) angebunden sind und nur insoweit, als diese personenbezogene Daten von Ansprechpartnern eingetragen haben, oder es sich um Einzelhandelskaufleute handelt. Teil 3 („Allgemeine Bestimmungen und Bestimmungen für den DAA Webauftritt“) gilt für jede Person, die Services und/oder den Webauftritt der DAA nutzt.

Bestimmungen für Endnutzer

Dieser Teil der Datenschutzbestimmungen gilt für Endnutzer von Services der DAA.

Erhebung Ihrer Daten

Ihre Daten werden von der DAA im Prozess zur Projekterfassung erhoben, auch wenn Sie Ihre Daten nicht auf einer Website der DAA, sondern auf einer Partnerwebseite mit entsprechender Projekterfassung von DAA eingeben. Auf diesen Partnerwebseiten verwendet DAA ein sogenanntes iFrame, das in die Partnerwebseite eingebettet ist, Ihre Daten jedoch direkt an die DAA überträgt.

Weitergabe Ihrer Daten

Zur Erbringung des Services zur Fachbetriebsvermittlung für eine Heizung oder andere Fachgebiete leiten wir die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten an Fachbetriebe, Händler und Hersteller weiter, die in Ihrer Region tätig sind. Im Anschluss an die Weiterleitung erfolgt für die Angebotserstellung eine Kontaktaufnahme durch Fachbetriebe, Hersteller und/oder Händler per E-Mail und/oder Telefon.

Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung hierfür erteilt haben, leiten wir Ihre Daten darüber hinaus an Partner zum Vertrieb von Kundenkontakten weiter. Der Einwilligungstext lautet:

„Um Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Angebotsvermittlung zu erhöhen, können Sie uns widerruflich gestatten, Ihre Daten an unsere Kooperationspartner weiterzugeben, die Ihre Daten ihrerseits an ihnen angeschlossene Fachbetriebe, Händler und Hersteller weiterleiten, damit diese passende Angebote unterbreiten können.“

Sofern Sie uns gegenüber Ihr Interesse an einer Beratung zu Förderkrediten und Zuschüssen bekundet haben, leiten wir Ihre Daten zu diesem Zweck zudem an Kreditinstitute bzw. Darlehensvermittler weiter.

Verifizierung Ihrer Daten

Wenn Sie eingewilligt haben, können wir Sie vor der Weiterleitung Ihrer Daten an angebundene Fachbetriebe, Händler und Hersteller telefonisch kontaktieren, um die Richtigkeit Ihrer Angaben zu überprüfen und Ihr Projektvorhaben näher mit Ihnen zu besprechen.

Nutzung der E-Mail Adresse bei Fachbetriebsanfrage

Wenn Sie Ihre E-Mail Adresse bei einer Anfrage angeben, können wir Sie laufend über den aktuellen Stand Ihrer Anfrage informieren. Wir senden Ihnen eine Nachricht mit den Kontaktdaten der vermittelten Betriebe und im Anschluss an Ihr Projekt eine Möglichkeit zur Bewertung der vermittelten Fachbetriebe. Für die Nutzung der Anfragefunktion ist es nicht erforderlich, dass Sie Ihre E-Mail Adresse angeben. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse nicht an, erhalten Sie diese Benachrichtigungen nicht.

Bewertungen

Die DAA kann Ihnen die Möglichkeit einräumen, einen Fachbetrieb, Händler oder Hersteller zu bewerten.

Mit der Abgabe einer Nutzerbewertung gewähren Sie der DAA das zeitlich und örtlich unbeschränkte Recht zur weiteren Verwendung der Kundenbewertung für jegliche Zwecke online wie offline. Die DAA wird sich bemühen, den Verfasser stets als Autor zu benennen (außer wenn der Verfasser angegeben hat, anonym bleiben zu wollen), behält sich jedoch vor, diese Angabe zu kürzen oder wegzulassen. Die DAA behält sich weiter vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf der Website anzuzeigen sowie sie zu kürzen oder zu ändern. Bewertungen geben ausschließlich die Meinung des Bewertenden wieder. Die Inhalte stimmen mit der Auffassung der DAA nicht unbedingt überein.

Die bei der Bewertung bereitgestellten Kontaktdaten werden von uns zur Verifizierung der Echtheit einer Bewertung benötigt und nur hierfür verwendet.

Für Bewertungen gelten die folgenden Regelungen:

a) Bewertungen müssen einen Bezug zum Anbieter aufweisen und der Wirklichkeit entsprechen

b) negative Bewertungen sind erlaubt, müssen aber sachlich ohne Kraftausdrücke, Obzönitäten oder Schimpfwörter geäußert werden

c) Faschistische, rassistische, antisemitische, ausländerfeindliche oder ähnliche politisch radikale Äußerungen werden nicht veröffentlicht

d) Bewertungen zum Zwecke der Eigenwerbung sind unzulässig.

Die DAA behält sich das Recht vor, Bewertungen, die Sie auf dem Portal abgeben werden zu prüfen und zu löschen. Die DAA ist berechtigt, Bewertungen zu entfernen, wenn ein Verdacht besteht, dass gegen gesetzliche Bestimmungen oder die Bewertungsregelungen verstoßen wurde.

Beschwerden/Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Bestimmungen für Fachbetriebe, Händler und Hersteller

Dieser Teil der Datenschutzbestimmungen gilt nur für Fachbetriebe, Händler und Hersteller, die der DAA angebunden sind und nur insoweit, als diese personenbezogene Daten von Ansprechpartnern eingetragen haben, oder es sich um Einzelhandelskaufleute handelt.

Personenbezogene Daten werden für die folgende Zwecke erhoben und von der DAA verarbeitet:

  • Vermittlung von Kundenanfragen
  • Vermittlung an anfragende Kunden
  • Darstellung in den Branchenverzeichnissen der DAA

Allgemeine Bestimmungen und Bestimmungen für den DAA Webauftritt

Diese Bestimmungen gelten zusätzlich zu den Bestimmungen für Endnutzer und Fachbetriebe, Händler und Hersteller für den Webauftritt der DAA.

Datenverarbeitung auf Internetseiten der DAA

Die DAA erhebt und speichert automatisch in seinen Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese Daten können von der DAA nicht einzelnen Individuen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Social Media

Auf diesem Portal sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Cookies

Die Internetseiten verwenden so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies werden von unserem Vermarkter QUARTER MEDIA GmbH ferner dazu verwendet, um in anonymisierter oder pseudonymisierter Form die Nutzung der Websites, insbesondere der Online-Werbung, zu analysieren und dem jeweiligen Nutzer anhand seiner Vorlieben spezielle, ihn interessierende Angebote auf den Webseiten zu präsentieren.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung von gesetzten Cookies zu widersprechen (das sogenannte Opt-Out). Auf der Seite des Bundesverbands Digitale Wirtschaft werden die bei Ihnen gesetzten Cookies analysiert. Sie bekommen in Folge dessen eine Auswertung über Unternehmen, die bei Ihnen Cookies gesetzt haben und können der Nutzung dieser widersprechen.

IP-Adressen

Mit Ihrem Zugriff auf diese Web-Site werden mögliche Identifizierungsdaten (IP-Adresse) und weitere Angaben (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server für Zwecke der Datensicherheit gespeichert. Eine Auswertung der Daten, erfolgt ausschließlich für statistische Zwecke und dann in anonymisierter oder pseudonymisierter Form (d.h. um mehrere Nummern verkürzte oder in eine andere Zahlenfolge verschlüsselte IP-Adresse).

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig per E-Mail interessante Informationen rund um die Themen Energie, Heiztechnik und Handwerk zuzusenden. Wir speichern und verarbeiten diese Daten zum Zweck der Versendung des Newsletters.

Ihre Einwilligung in die Versendung des Newsletters erteilen Sie ausschließlich DAA und nicht den uns angebundenen Fachbetrieben, Händlern und Herstellern.

Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich auf unserer Website aus dem Newsletter austragen. Den Link zur Abmeldeseite finden Sie in jedem Newsletter.

Standortbezogene Daten

Standortbezogene Daten können zur Einspielung ortsbezogener Werbung und zu statistischen Zwecken genutzt werden. Diese Daten werden nicht personenbezogen verarbeitet. Sie können der Verwendung der Daten durch das Deaktivieren der Ortungsfunktion in Ihrem Betriebssystem widersprechen.

Sofern eine Ortung über die IP-Adresse erfolgt, ist sichergestellt, dass diese zuvor durch Kürzung der letzten acht Ziffern anonymisiert wird.

Recht auf Auskunft, Widerspruch, Berichtigung, Sperrung und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Sie können der Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Zusätzlich haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser personenbezogenen Daten, sofern andere Regelungen (z. B. Aufbewahrungspflichten) dem nicht entgegenstehen. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an: anfrage@daa.net