Atención al cliente (w/m/x)

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¿Te consideras una persona comunicativa, con empatía y te gustaría formar parte nuestro proyecto español?
La DAA, parte del Grupo Bosch, es la empresa líder en Alemania de portales online especializados sobre temas de energías renovables, reformas y renovación energética. Operativa también desde 2018 en España. Ofrecemos a empresas, autónomos y fabricantes especializados en este sector una amplia gamas de productos y servicios para la adquisición de clientes y el cuidado de la marca. Todos los productos de la DAA son servicios innovadores y eficientes enfocados en obtener resultados basados en tecnología online.
Para reforzar nuestro equipo de servicio al cliente en nuestro proyecto español (Hogarsense), estamos buscando una persona motivada y con dotes sociales que tenga experiencia en contacto directo con clientes. Además de afinidad con internet y conocimientos básicos en el sector de la energía (aunque no es imprescindible).

¿En qué consiste el trabajo?

Verificación telefónica de Leads (solicitudes online de clientes).
Control y manejo de datos de solicitudes online de nuevos clientes.
Reuniones de equipo periódicas para Feedbacks y desarrollar mejoras técnicas.
Obtener opiniones de clientes para mejoras de gestión y proceso .

Requisitos

Experiencia mínima o afinidad con clientes (Call Center, Promociones, Gastronomía,etc.).
Capacidad comunicativa y de compresión para tratar clientes.
Conocimientos básicos de Alemán (empresa alemana).

Qué ofrecemos

Formación y Workshops
Empresa joven con ambiente relajado y distendido en el corazón de Altona.
Horario de trabajo flexible y con posibilidad de Homeoffice.
Café, Agua, Fruta y Viernes una "Feierabendbier" con el equipo.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
Minijob (450€ básicos / 12h semanales).

¿Te parece interesante el trabajo y quieres formar parte de nuestro equipo? Si te interesa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico di@daa.net: La persona de contacto es Desirée Izquierdo.